以评促建，助力服务提质增效——顺义区残联开展温馨家园星级复核工作

为充分发挥温馨家园服务阵地作用，切实提升残疾人幸福感与满意度。近期，顺义区残联启动温馨家园星级复核工作，二级调研员刘金燕带队，特邀助残和无障碍领域专家组成评估组，对木林镇、天竺镇、牛栏山镇等8家星级家园实地查验和综合评估，相关镇街负责人全程参与。

评估组依据《北京市残疾人温馨家园星级评估标准》，秉持“客观公正、专业赋能、务求实效”原则，重点核查2023年星评中存在问题整改情况，检验日常服务、设施维护及特色成效。刘金燕就做好此工作提出三点要求：一是针对评估反馈问题建立台账，确保整改实效，强化运营薄弱环节；二是推进服务标准化，做好设施维护，打造安全舒适的服务环境；三是总结特色服务经验，精准制定服务方案，持续优化服务供给质量。下一步，区残联将系统梳理典型经验，对存在短板的家园实施一对一精准指导，打造暖心服务阵地。（武珊）