讲好助残故事 传递助残温度—— 北京市残疾人服务示范中心举办讲解员培训班

12月12日，北京市残疾人服务示范中心2025年第二期讲解员培训班在汇爱大厦举行，示范中心、各驻楼机构及残疾人讲解员、志愿者讲解员等共30余人参加培训。 

图为授课专家与讲解员合影

本次培训邀请了中国传媒大学播音主持艺术学院博士生导师柴璠教授授课。培训内容涵盖讲解员的语言表达、态势表达、控场能力训练等。通过授课与实战相结合，全面提升讲解员的语言表达、手势、走位、临场应变等各项能力，使讲解员的专业知识水平、讲解技巧和礼仪规范得到显著提升。 

 图为专家指导讲解员站位和现场调度

图为专家指导机构讲解员讲解

2025年，示范中心持续提升讲解服务水平，先后举办两期讲解员培训班，并赴北京大运河博物馆（首都博物馆东馆）、中国人民抗日战争纪念馆等专业场馆参观学习。同时不断完善讲解员队伍管理措施，建立科学规范的轮班机制和保障措施，形成系统完善的培养机制，打造中心人才培养创新路径。
       示范中心作为向国际社会展示我国残疾人事业发展成就和首都人文形象的重要窗口，三年多来，圆满完成30余场高规格外事接待，每一位讲解员都是残疾人故事的讲述者和助残温度的传播者。示范中心通过系统培训，提升讲解员“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的综合能力，不仅助力讲解员的个人成长，更为中心发展注入活力。未来，示范中心将持续打造一支业务精湛、富有情怀的讲解员队伍，聚焦讲解员队伍能力建设，展示中心高标准示范服务水平，展现残疾人工作者暖心服务、担当作为的时代风采。（张佳梦）