转载：学习交流之学得会、能就业！他们这样帮助智力残疾学生闯职场
文章来源：中国残疾人杂志社
发布日期：2026-01-29
▲福建省厦门市海沧区在市区两级教育部门、残联的共同支持下，积极探索智力残疾学生“三师协同”职业教育服务机制，毕业生就业率持续3年稳定在80%以上。
智力残疾学生职业教育的难点在于，如何破解“学、用和就业脱节”的问题。在福建省厦门市教育局、市残联，以及海沧区教育局和区残联的共同支持下，海沧区在晨昕学校组建了由企业实操导师、企业片区组长、特教教师组成的“三师协同”教学组，探索递进式智力残疾学生职业教育服务机制。截至2025年底，近三年学校智力残疾职高生就业率持续稳定在80%以上。
“三师”分工 基础职业技能学习化难为简
基础技能普及是智力残疾职高生职业教育的“第一块砖”。由于智力残疾学生认知理解能力薄弱，在职高一年级，“三师协同”教学组紧密结合岗位实际需求，采用“可视化、场景化、分步化”教学方法，有效降低学习门槛，让学生听得懂、学得会。以酒店客房服务方向教学为例，学校开展酒店客房服务课程时，“三师协同”教学组至少经过三次深度研讨，最终确定教学方案。
特教教师作为学生职业学习的“启蒙者”，首先对学生的认知沟通、实操协作等综合能力进行全面测评，以此为基础开展基础知识普及教学。针对智力残疾学生文字记忆弱、图像和动作记忆强的特点，特教教师将“酒店客房整理标准” 课程内容转化为彩色操作流程图，用不同颜色标注“床单整理顺序（从包角到造型）”和“注意事项（造型、装饰等）”，并制作成“步骤卡片”，学习过程化难为简，学习效率事半功倍。
企业实操导师则立足实际岗位需求，搭建起“校园知识” 与“职场技能”的桥梁。学校聘请厦门某星级酒店客房部培训经理担任企业实操导师，她的教学内容主要结合酒店日常工作经验，如为学生补充酒店客房清洁常用的“抹尘法”，明确“第一擦清灰尘，第二擦干水渍，第三物品归位”的操作规范，以提高技能的实用性。
企业片区组长则聚焦学生职场适应能力培养，负责开展模拟场景式教学，通过角色扮演让学生在课堂中提前体验“真实就业场景”，尤其注重培养学生解决实际问题的能力。例如，让A同学扮演门童，学习“你好！”“请走这边！”等标准迎宾用语，同时掌握遇到携带较多行李的客人时主动上前帮忙的服务技巧，使学生职业素养得以提升。
“三师”搭台 把校园变成“迷你职场”
校内实训是连接“知识学习”与“能力提升”的重要纽带。“三师协同” 教学组在学校内打造了“物业实训区”和“咖啡实训角”等校内“迷你职场”，让二年级学生在安全、熟悉的环境中快速提升实操技能，培养“职场意识”。以物业保洁方向实训为例，“三师协同”教学组在学校物业实训区，划分出“清洁区”“工具存放区”“垃圾分类区”多个工作区域，并配备保洁工具，开展协同教学。
在该教学阶段，具备丰富一线实操经验的企业片区组长负责核心教学工作，企业实操导师和特教教师则发挥辅助性教学作用。企业片区组长结合智力残疾职高生的特点，采用“演示+纠错”教学方法。厦门市某物业管理公司保洁部负责人作为企业片区组长，在“保洁工具摆放”课程教学中，会先完整演示清洁工具的标准摆放方法，随后让学生逐一实操并点评，帮助学生强化记忆。学生小泰（化名）曾因 刻板行为”，在摆放工具环节花费了大量时间。企业片区组长巧妙利用他“喜欢整齐排列”的特点，教他采用“固定间距排列”的方法摆放工具；特教教师配合制作“工具摆放示意图”，为小泰提供视觉提示；企业实操导师则定期检查小泰工具摆放的标准执行情况。经过一学期“三师协同”教学组的辅导，如今小泰的工具摆放得像列队的士兵一样整齐，清扫地板也有条不紊，他的“刻板行为” 转化成了职业优势，毕业时顺利找到了工作。
“三师”衔接 校外实习促“稳定就业”
校外实习是三年级学生实现从“校园”到“职场”顺利过渡的关键阶段。厦门市海沧区创新构建“残联统筹+教育局牵线+校企衔接”的协同服务模式，共同为学生精准匹配物业、酒店、快递等多领域实习岗位。海沧区残联积极开展访企拓岗工作，为学生精准匹配实习岗位，有效提高了学生参与实习的主动性和积极性。
在此阶段，“三师协同”教学组构建了“岗位适配—带教帮扶—跟踪反馈”实习培养模式，为学生保驾护航。企业实操导师和企业片区组长由实习企业优秀业务骨干担任，根据学生性格、技能等情况，制定“一对一”实习方案，并以带教帮扶的方式开展教学。学生小结（化名）的企业实操导师是厦门某物业公司的保洁组主管，实习期间，小结几乎与她形影不离。在导师的手把手教学下，通过一个学期的岗位实践，小结已能够独立完成一个楼层的清洁工作。该物业公司的物业经理作为片区组长，负责定期了解小结的实习情况，及时为她提供指导和帮助。而特教教师的角色，则转变为 “跟踪反馈者”，他们定期走访实习单位，与“三师协同” 教学组成员及学生保持密切沟通，及时发现问题并协助解决。小结实习期满时，因各方面表现优秀，被告知毕业时可入职该公司。
厦门市海沧区“三师协同”职业教育服务机制，探索了智力残疾学生职业教育从“有”到“优”的实践路径，不仅帮助智力残疾学生掌握职业技能，更有助于他们今后稳岗就业，人生路上收获更多自信和认同感，更好地融入社会、实现自立自强，共同富裕路上不掉队。（文/图：王文龙；作者单位：福建省厦门市海沧区晨昕学校；栏目编辑：徐俊星；编辑：张帅；审核：杨乐）
